DOSTAWA I ZAMÓWIENIA
Zmówienia i Dostawa
Po przetworzeniu zamówień e-mail z potwierdzeniem oraz wydaniem decyzji. Kliknij link w wiadomościach, aby sprawdzić status dostawy.
Czas realizacji zamówienia
- Standardowy czas realizacji: do 2 dni roboczych
- Okresy świąteczne i wzmożonej sprzedaży: do 5 dni roboczych
Koszty i czas dostawy
| Region | Czas dostawy | Dostawa | Koszt poniżej progu |
|---|---|---|---|
| Polska | 1–3 dni robocze | od 150 zł | 13 zł (Paczkomat) / 18 zł (Kurier) |
| Wielka Brytania i Europa | 3–5 dni roboczych | od 45 GBP | 4,99 GBP |
| Unia Europejska | 3–5 dni roboczych | od 45 EUR | 4,99 EUR |
Dostawa w Polsce - InPost
Przesyłki w Polsce realizujemy wyłącznie za pośrednictwem InPost - Paczkomat lub Kurier.
Paczkomat InPost to wygodna opcja, jeśli nie można wysłać przesyłki do domu: odbierz paczkę ponownie, kiedy Ci odpowiada.
Z InPost dostarczamy również do wybranych krajów UE: Włoch, Francji, Hiszpanii, Portugalii, Belgii, Luksemburga. Do krajów europejskich wysyłających przez FedEx .
Śledzenie przesyłki
Numer wysłany na Twój adres e-mail po nadaniu przesyłki. nastąpi, że podczas zamówienia adres e-mail został zapisany poprawnie.
Nie otrzymałeś zamówienia?
Jeśli Twoja paczka nie dotarła w ciągu 7 dni roboczych od dostarczenia , napisz do nas na hello@wearepetly.com , podając numer zamówienia oraz imię i nazwisko .
Jeśli status przesyłki jest „dostarczony”, ale paczki nie ma:
- Skontaktuj się bezpośrednio z firmą kurierską i poproś o potwierdzenie doręczenia lub zdjęcie z dostawy.
- Jeśli nadal nie potrzebujesz pomocy - napisz do nas na hello@wearepetly.com .
Podstawowe informacje, że nie ponosimy odpowiedzialności za paczki skradzione po oznaczeniu ich jako wstępne.
⚠️ Ważne — poprawność adresu dostawy
Klient jest odpowiedzialny za poprawność wszystkich danych wysyłkowych. Nie ponosimy odpowiedzialności za zamówienia niedostarczone z powodu błędu podanego adresu.
Jeśli zauważysz błąd - rozwiązanie się z nami jak na hello@wearepetly.com , podając poprawny adres oraz numer zamówienia.