PIELĘGNACJA I UŻYTKOWANIE

Q: ILE CZASU ZAJMUJE DOSTWA?

Oferujemy przesyłkę z możliwością śledzenia za pośrednictwem kuriera InPost lub do paczkomatu. Dostawa następuje w ciągu 3 dni roboczych od momentu nadania . Gdy tylko Twoje zamówienie wyruszy w drogę, otrzymasz wiadomość e-mail z numerem śledzenia przesyłki . 📦

Q: ILE DNI MAM NA ZWROT

Oferujemy 30 dni na zwrot lub wymianę od daty otrzymania zamówienia. Zwrot przyjmujemy wyłącznie dla produktów nowych i nieużywanych, wolnych od sierści, zapachów i śladów użytkowania. Wystarczy, że napiszesz do nas na hello@wearepetly.com , a przeprowadzimy Cię przez cały proces. Pamiętaj, że produkty przecenione o 30% lub więcej objęte są sprzedażą ostateczną i nie podlegają zwrotowi ani wymianie.

Drogi Opiekunko/ie Pupila,

Dziękujemy, że wybrałaś/eś PETLY:markę, w której styl, komfort i dobro Twojego zwierzęcia są zawsze na pierwszym miejscu.

Aby Twoje nowe akcesoria służyły jak najlepiej i jak najdłużej, przygotowaliśmy kilka wskazówek dotyczących bezpieczeństwa, wygody i trwałości produktów.

Dopasowanie przede wszystkim

Dobrze dopasowane akcesoria to bezpieczniejsze i przyjemniejsze spacery. Przed użyciem upewnij się, że rozmiar jest odpowiedni i Twój pies lub kot czuje się komfortowo i swobodnie.

Potrzebujesz pomocy z doborem rozmiaru? Napisz do nas na hello@wearepetly.com chętnie doradzimy.

Regularnie sprawdzaj stan akcesoriów

Obroże, szelki i smycze dla psów z czasem się zużywają, szczególnie przy częstym użytkowaniu. Warto regularnie sprawdzać ich stan. Jeśli zauważysz przetarcia, rozciągnięcie materiału lub inne uszkodzenia, zalecamy wymianę produktu, aby zapewnić bezpieczeństwo pupilowi.

Każde zwierzę jest inne

Nasze akcesoria są zaprojektowane do codziennego użytkowania, ale wiemy, że niektóre zwierzęta potrafią być wyjątkowo energiczne. Jeśli Twój pupil mocno ciągnie na smyczy, gryzie akcesoria lub intensywnie je drapie, może to skrócić ich żywotność.

W takich przypadkach nie możemy oferować zwrotów ani wymiany produktów uszkodzonych w wyniku intensywnego użytkowania.

Wybierz odpowiednią kolekcję

SNUG: miękkie i wygodne akcesoria idealne dla małych i średnich zwierząt oraz spokojniejszych spacerów.

PURRFECT: miękkie i wygodne akcesoria idealne dla małych zwierząt oraz spokojniejszych spacerów. Stworzone dla pupili, które nie lubią zakładania szelek przez głowę.

WANDER: akcesoria dla bardziej aktywnych psów, niezależnie od rasy i rozmiaru. Idealne dla tych, które potrzebują dodatkowej wytrzymałości na każdej przygodzie.

Wybierz kolekcję, która najlepiej pasuje do temperamentu i stylu życia Twojego pupila.

Jak pielęgnować akcesoria PETLY?

Aby obroże, szelki i smycze wyglądały świetnie jak najdłużej - pierz w delikatnym programie prania lub ręcznie, używaj łagodnych detergentów i pilnuj temperatury poniżej 30°C. Odrobina troski sprawi, że będą służyć znacznie dłużej.

Ważna informacja

Projektujemy nasze produkty z dużą starannością i testujemy je z myślą o codziennym użytkowaniu. PETLY nie ponosi jednak odpowiedzialności za sposób użytkowania akcesoriów. Nasze wskazówki dotyczące bezpieczeństwa i pielęgnacji mogą być od czasu do czasu aktualizowane, warto tu zaglądać.

Dziękujemy, że jesteś częścią The Petly Pack. Cieszymy się, że możemy towarzyszyć Tobie i Twojemu czworonożnemu przyjacielowi w codziennych przygodach.

Z miłością i śladami łap,

Zespół PETLY 🐾

FAQ'S

DOSTAWA I ZAMÓWIENIA

CZY OFERUJECIE DARMOWĄ DOSTAWĘ?

Tak, zamówienia adresowane do Polski, przekraczające kwotę 150 PLN, wysyłane są na nasz koszt.

Zamówienia adresowane do krajów UE – koszty wysyłki 45 PLN.

ILE CZASU ZAJMUJE DOSTWA?

Oferujemy przesyłkę z możliwością śledzenia za pośrednictwem kuriera InPost lub do paczkomatu. Dostawa następuje w ciągu 3 dni roboczych od momentu nadania.

Gdy tylko Twoje zamówienie wyruszy w drogę, otrzymasz wiadomość e-mail z numerem śledzenia przesyłki. 📦

JAKI JEST CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA?

Zamówienia kompletujemy w ciągu 1 do 2 dni roboczych. Dostawa po nadaniu trwa zazwyczaj 1 do 2 dni roboczych.

ILE DNI MAM NA ZWROT

Oferujemy 30 dni na zwrot lub wymianę od daty otrzymania zamówienia. Zwrot przyjmujemy wyłącznie dla produktów nowych i nieużywanych, wolnych od sierści, zapachów i śladów użytkowania.

Wystarczy, że napiszesz do nas na hello@wearepetly.com, a przeprowadzimy Cię przez cały proces.

Pamiętaj, że produkty przecenione o 30% lub więcej objęte są sprzedażą ostateczną i nie podlegają zwrotowi ani wymianie.

DARMOWA DOSTAWA

Darmowa dostawa powyżej 150 PLN

30 dni na zwrot

Jeśli produkt nie pasuje, możesz go łatwo zwrócić lub wymienić.

Razem zmieniamy życia

5% miesięcznego dochodu przekazujemy dla schronisk lub fundacji pomagającym zwierzętom.

bezpieczne płatności

Obsługujemy płatności kartą, BLIK i szybkie przelewy.

Projektujemy we Wrocławiu

Inspirowane prawdziwym życiem ze zwierzętami.